Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой самозанятого (плательщика налога на профессиональный доход), ИНН 252201320361 (далее — «Исполнитель»), и определяет условия оказания услуг сервиса FreedoomLink (далее — «Сервис»). Используя Сервис или совершая оплату, вы (далее — «Пользователь») принимаете условия настоящей оферты.

1. Предмет

Исполнитель предоставляет Пользователю на возмездной основе доступ к программному обеспечению и серверной инфраструктуре для организации защищённого (зашифрованного) интернет-соединения посредством персонального ключа доступа (далее — «Услуги»). Доступ к Услугам предоставляется через Telegram-бот Исполнителя. Услуги носят характер информационных услуг / предоставления доступа к ПО.

2. Оформление и доставка

Пользователь оформляет подписку на выбранный период через Telegram-бот @freedoomlinkbot. Услуга является цифровой: доступ (персональный ключ и инструкция) предоставляется автоматически сразу после подтверждения оплаты, в Telegram-боте. Физическая доставка не требуется.

3. Оплата и чеки

Оплата производится банковской картой, через СБП или другими способами, доступными на платёжной форме сервиса ЮKassa (ЮMoney, SberPay, T-Pay и др.). На каждый платёж формируется чек в соответствии с законодательством о налоге на профессиональный доход (ФЗ № 422-ФЗ) и направляется Пользователю. Стоимость периодов указана в Telegram-боте и на сайте Сервиса.

3.1. Автопродление (рекуррентные платежи)

Автопродление — добровольная функция. Она включается только если Пользователь при оплате самостоятельно отметил галочку «Включить автопродление»; по умолчанию галочка не отмечена.

• Что происходит. При первой оплате платёжный сервис ЮKassa сохраняет способ оплаты, которым Пользователь оплатил: банковскую карту (в т.ч. Mir Pay), кошелёк ЮMoney, SberPay, T-Pay или счёт в банке через СБП. По окончании оплаченного периода Исполнитель автоматически, без дополнительного подтверждения Пользователя, списывает стоимость того же тарифа (тот же срок и количество устройств) и продлевает подписку на тот же срок. Так продолжается, пока Пользователь не отключит автопродление.
• Сумма и периодичность. Сумма списания равна стоимости тарифа, выбранного при включении автопродления (указана на странице оплаты и в личном кабинете); периодичность равна сроку тарифа (1, 3, 6 или 12 месяцев). Списание производится в последние сутки оплаченного периода.
• Особенности СБП. Не все банки поддерживают автоплатежи через СБП: при оплате с включённым автопродлением в списке банков показываются только те, которые их поддерживают. Если банка Пользователя в списке нет, можно оплатить другим способом или без автопродления.
• Уведомление. Не позднее чем за сутки до списания Исполнитель направляет Пользователю письмо-напоминание на e-mail с суммой, датой и способом отключения. После списания направляется уведомление и чек.
• Неуспешное списание. Если списание не прошло (например, недостаточно средств), Исполнитель может повторить попытку в течение 2 (двух) суток после окончания периода и уведомляет об этом Пользователя. Если списание не удалось, подписка не продлевается, доступ прекращается по окончании оплаченного периода.
• Отключение. Пользователь может отключить автопродление в любой момент в личном кабинете (кнопка «Отключить автопродление и отвязать способ оплаты») или в Telegram-боте, либо написав в поддержку. После отключения сохранённый способ оплаты отвязывается, дальнейшие списания не производятся; подписка действует до конца оплаченного периода. Отключение до даты списания гарантирует, что очередное списание не произойдёт.
• Платёжные данные. Реквизиты карты, кошелька или счёта хранит платёжный сервис ЮKassa (сертифицирован по стандарту PCI DSS). Исполнитель не получает и не хранит полный номер карты или счёта — только краткую подпись способа оплаты (например, последние 4 цифры карты) и идентификатор способа оплаты для автосписания.
• Возврат. На суммы автосписаний распространяется порядок возврата из раздела 4 настоящей оферты; если Пользователь забыл отключить автопродление и не пользовался Услугой после списания, средства возвращаются по обращению в поддержку в течение 7 (семи) дней с момента списания.

4. Возвраты

Пользователь вправе запросить возврат средств в течение 7 (семи) дней с момента оплаты, если Услуга не была использована либо работала ненадлежащим образом и проблему не удалось устранить силами поддержки. Возврат за частично использованный период за пределами указанного срока не производится; при отмене подписки доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Исполнитель вправе отказать в возврате при нарушении настоящей оферты.

Условие о возврате, указанное в настоящем пункте, не применяется к случаям, когда временная недоступность или ухудшение качества работы Сервиса вызваны обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором) — такие случаи регулируются пунктом 6 настоящей оферты, и средства за оплаченные периоды возврату не подлежат.

5. Допустимое использование

При использовании Сервиса запрещается: использовать его для любых противоправных действий; передавать или распространять запрещённый законом контент; распространять вредоносное ПО, осуществлять спам-рассылки и сетевые атаки; перепродавать Услуги без согласия Исполнителя. Исполнитель не контролирует и не логирует действия Пользователя, в связи с чем ответственность за использование Услуг несёт Пользователь.

6. Ограничение ответственности и форс-мажор

Исполнитель стремится обеспечить стабильную работу Сервиса, но не гарантирует бесперебойность: возможны технические перерывы и ограничения со стороны сетей и провайдеров вне контроля Исполнителя. Услуги предоставляются «как есть». Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченного периода подписки.

Нестабильная работа Сервиса, вызванная внешними факторами вне разумного контроля Исполнителя (в том числе действия операторов связи и интернет-провайдеров, ограничения и блокировки со стороны государственных органов и регуляторов, сбои инфраструктуры третьих лиц, изменения в работе сетей связи), признаётся обстоятельством непреодолимой силы (форс-мажором). В таких случаях Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность или ухудшение качества Услуг, а денежные средства за оплаченные периоды возврату не подлежат.

7. Персональные данные

Обработка данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8. Изменение условий и реквизиты

Исполнитель вправе изменять настоящую оферту; актуальная редакция публикуется на сайте Сервиса. Применимое право — право Российской Федерации.

Исполнитель: самозанятый, ИНН 252201320361. Поддержка и связь: @freedoomlinkbot.